Terms of service
Artikel 1. Algemeen
1.1 Onder BLOSS Jewelry wordt in deze algemene verkoopvoorwaarden verstaan:
De online shop www.blossjewelry.nl
BLOSS Jewelry
Eindstraat 16, 5215 XR 's-Hertogenbosch
Tel. nr. 0648463875
esther@blossjewelry.nl
KvK-nummer: 70517215
BTW-identificatienummer: NL002301120B75
1.2 Deze voorwaarden maken deel uit van alle aanbiedingen van en overeenkomsten met BLOSS Jewelry, tenzij hiervan uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken.
1.3 Indien BLOSS Jewelry voor de uitvoering van overeenkomsten derden inschakelt, blijven deze voorwaarden van toepassing.
1.4 Algemene of specifieke voorwaarden van derden worden niet door BLOSS Jewelry erkend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.5 In geval van tegenstrijdigheden tussen deze voorwaarden en een overeenkomst, prevaleert de overeenkomst.
1.6 Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 2. Aanbiedingen en totstandkoming van overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2.2 Overeenkomsten binden BLOSS Jewelry pas na schriftelijke bevestiging. Een factuur of feitelijke uitvoering geldt als bevestiging.
2.3 Indien niet binnen 8 dagen schriftelijk bezwaar wordt gemaakt tegen de bevestiging, zijn beide partijen hieraan gebonden.
2.4 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.
2.5 BLOSS Jewelry kan niet aan een kennelijke vergissing of fout in de aanbieding worden gehouden.
2.6 Aanvullingen, wijzigingen en afspraken gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3. Prijzen
3.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
3.2 Binnen de looptijd van een aanbieding worden prijzen niet verhoogd, tenzij door wettelijke maatregelen of wijzigingen bij leveranciers.
3.3 Prijzen op de website zijn onder voorbehoud van type- en drukfouten.
Artikel 4. Levering en verzending
4.1 Bestellingen worden, mits op voorraad, binnen 2 werkdagen verzonden. BLOSS Jewelry kan verzendkosten in rekening brengen.
4.2 Indien de afnemer de bestelling niet afneemt of onjuiste gegevens verstrekt, worden de artikelen opgeslagen voor eigen rekening en risico.
4.3 Zodra een bestelling is aangeboden op het opgegeven adres, geldt de leveringsplicht als voldaan.
4.4 Retourzendingen zijn voor rekening en risico van de afnemer, tenzij sprake is van een gegronde reden voor retour.
4.5 BLOSS Jewelry is niet aansprakelijk voor vertragingen of fouten bij externe vervoerders zoals PostNL.
Artikel 5. Levertijd
5.1 Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
5.2 Bestellingen worden binnen 14 dagen uitgevoerd, tenzij anders aangegeven. Bij vertraging ontvangt de afnemer binnen 3 dagen bericht en kan de bestelling kosteloos worden geannuleerd.
Artikel 6. Retourneren & Ruilen
6.1 Afnemers kunnen binnen 7 dagen na ontvangst een retour aanmelden via esther@blossjewelry.nl.
6.2 Retourzendingen moeten binnen 10 dagen na ontvangst in originele staat en verpakking worden teruggestuurd.
6.3 Oorbellen kunnen om hygiënische redenen niet geretourneerd worden.
6.4 Na ontvangst en goedkeuring wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
6.5 Kosten en risico’s van retourzendingen zijn voor de afnemer.
Artikel 7. Overmacht
7.1 BLOSS Jewelry is niet aansprakelijk voor vertragingen door overmacht, zoals storingen, stakingen of leveringsproblemen bij leveranciers.
7.2 Indien overmacht langer dan 2 weken duurt, kunnen beide partijen de overeenkomst annuleren zonder schadevergoeding.
7.3 Als BLOSS Jewelry gedeeltelijk aan verplichtingen heeft voldaan, kan dat deel apart worden gefactureerd.
Artikel 8. Garantie & Aansprakelijkheid
8.1 BLOSS Jewelry biedt garantie volgens de voorwaarden van de fabrikant.
8.2 De afnemer dient de bestelling direct te controleren op gebreken en deze binnen 48 uur te melden.
8.3 Garantie vervalt als het product verkeerd is gebruikt, zelf is gerepareerd of niet conform instructies is behandeld.
8.4 BLOSS Jewelry is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of winstderving.
8.5 Verkleuring van sieraden valt niet onder de garantie.
Artikel 9. Betaling
9.1 Bestellingen dienen direct en via een veilige betaalmethode te worden voldaan.
9.2 Bij niet-tijdige betaling is de afnemer rente en incassokosten verschuldigd.
9.3 Bij faillissement of surseance van betaling zijn alle vorderingen direct opeisbaar.
Artikel 10. Eigendomsvoorbehoud
10.1 Geleverde producten blijven eigendom van BLOSS Jewelry totdat de volledige betaling is ontvangen.
10.2 De afnemer mag producten niet verpanden of doorverkopen voordat deze volledig zijn betaald.
Artikel 11. Privacy
11.1 BLOSS Jewelry respecteert de privacy van klanten en verwerkt persoonsgegevens conform het Privacybeleid.
11.2 Gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van bestellingen.
Artikel 12. Intellectueel Eigendom
12.1 Alle rechten op de website, producten en merknaam behoren toe aan BLOSS Jewelry en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.
Artikel 13. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met BLOSS Jewelry is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Artikel 14. Klachten en Geschillen
14.1 Klachten kunnen worden ingediend via esther@blossjewelry.nl en worden binnen 2 werkdagen behandeld.
14.2 Indien een geschil niet in onderling overleg wordt opgelost, kan de afnemer het voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie of de bevoegde rechter.
Contactgegevens
BLOSS Jewelry
Eindstraat 16, 5215 XR 's-Hertogenbosch
Tel. nr. 0648463875
esther@blossjewelry.nl
KvK: 70517215
BTW: NL002301120B75